Lo stesso cliente è registrato in più programmi, con dati diversi.
Integrazione tra gestionale, CRM ed e-commerce
Sincronizziamo anagrafiche, ordini e giacenze tra i programmi che usi già, anche quando il flusso passa da Excel. Prepariamo inoltre dati e allegati per le pratiche verso gli enti.
e coda
- Ordine #10482
Nuovo ordine dal sito Controlli superati: cliente, articoli, totale Ordine creato nel gestionale Scheda cliente aggiornata nel CRM Dati pronti per la fattura
Ti riconosci?
Il dato c’è già. Ma va spostato a mano.
Quando ogni programma lavora per conto suo, qualcuno in ufficio deve fare da ponte.
Ordini e giacenze si aggiornano solo quando qualcuno esporta e reimporta un file.
Per ogni pratica si raccolgono sempre gli stessi dati e gli stessi allegati.
Prima e dopo
Aggiorni una volta. Vale ovunque.
Esempio: un cliente ordina sul sito, l’ordine arriva nel gestionale e la scheda cliente si aggiorna. Nessuno deve copiare niente.
Oggi
- Esporta un file
- Correggi le colonne
- Importa nel sistema
- Ricontrolla tutto
Ogni passaggio lo fa una persona, ogni volta.
Dopo
- Collega
- Aggiorna
- Controlla
Se qualcosa si blocca, sai dove e perché.
Cosa ricevi
I dati passano da soli. In modo affidabile.
Decidiamo insieme quali informazioni devono passare, da dove partono e cosa succede se un programma non risponde.
API o importazione di file
Verifichiamo quali API o formati di scambio mette a disposizione ciascun software e concordiamo il collegamento con i fornitori.
Dati sempre uguali
Stabiliamo quale programma fa fede per ogni dato. Per esempio, le giacenze partono dal gestionale e gli ordini dell’e-commerce tornano al gestionale.
Niente si perde
Se un programma non risponde, il dato aspetta e riparte da solo, senza creare doppioni.
Pratiche pronte da firmare
Raccogliamo dati e allegati in una cartella pronta. Controlli, accessi personali e firma restano a chi ne ha diritto.
Come lavoriamo
Partiamo dal passaggio che pesa di più.
Ci servono una persona di riferimento, l’elenco dei programmi e qualche esempio reale.
Scegliamo da dove partire
Individuiamo il passaggio a mano che vi pesa di più e le informazioni coinvolte.
Verifichiamo cosa si può fare
Con i vostri fornitori di software controlliamo se e come i programmi possono essere collegati.
Colleghiamo
Costruiamo il collegamento e lo proviamo anche nei casi difficili: interruzioni, doppioni, dati mancanti.
Teniamo d’occhio
Controlliamo i risultati e interveniamo sulle anomalie dopo la partenza.
Quanto costa
Costruiamo il collegamento. E lo seguiamo nel tempo.
I programmi si aggiornano e i collegamenti devono stargli dietro. Concordiamo cosa controlliamo e cosa sistemiamo.
- Controllo che i dati passino davvero
- Adeguamento quando un programma cambia
- Verifica periodica che i dati coincidano
Costruzione e avvio3.000 – 15.000 €Una tantum, in base a cosa serve
Assistenza dopo la consegna150 – 500 €/meseIn base a volumi e servizi inclusi
Le pratiche verso enti partono da 4.000 € perché cambiano nel tempo.
Tutti i prezziPatti chiari
Cosa mettiamo in chiaro prima di partire.
- Se i vostri programmi si collegano già da soli, partiamo da lì.
- Accessi personali, firme e approvazioni restano alle persone autorizzate.
- Verifichiamo ogni portale prima di promettere un invio automatico.
Domande frequenti
Prima di scegliere.
Continua a esplorare
Si può collegare un gestionale vecchio?
Spesso sì, anche quando non è previsto un collegamento diretto: si possono usare esportazioni e importazioni di file, d’accordo con il fornitore. Lo verifichiamo prima del preventivo.
E se il collegamento si interrompe?
Niente va perso: le operazioni restano registrate e, dove possibile, ripartono da sole senza creare doppioni. Se serve un intervento, veniamo avvisati.
Fate anche le pratiche verso gli enti?
Possiamo preparare dati, moduli e allegati. L’invio dipende da cosa permette l’ente, e decidiamo sempre chi controlla e conferma. Le credenziali personali restano al titolare.
Quanto tempo serve?
Per un primo collegamento, di solito da quattro a dodici settimane. Dipende da quanti programmi sono coinvolti e dai tempi dei loro fornitori.
Il prossimo passo
Quali programmi vorresti far parlare tra loro?
Porta l’elenco dei programmi che usi e un passaggio che oggi fai a mano. Partiamo da lì.
30 minuti, senza impegno Risposta entro un giorno lavorativo Parli con chi costruisce